Infocarto S.A. visualiza el desarrollo del marketing online de modo que facilite caracterizar geográficamente las visitas a una página web y/o perfil en una red social de modo que sea posible cuantificar el potencial que tiene el entorno geográfico de un negocio particular y mejorar la comunicación dentro de él. Mediante estos desarrollos, la presencia en internet debe pasar de ser algo superfluo a convertirse en una herramienta viva y eficaz que mejora la propia actividad comercial ya que ofrece respuestas a preguntas prácticas tales como:
- · Dónde están y cómo es el perfil de mis clientes
- · Cuáles son las fortalezas o debilidades del emplazamiento de mi punto de venta
- · Cuáles son las áreas en que tengo mayor o menor competencia
- · Cuál es la mejor distribución geográfica del esfuerzo o inversión comercial.
- · Cómo se relacionan espacialmente (código postal, calles,…) los tipos de clientes.
- · Comparar perfiles socio-demográficos (capacidad de compra) según áreas con ventas reales.
- · Áreas de mayor consumo, pedidos, entregas, visitas físicas o visitas en la red.
- · Nubes de clientes asociadas a puntos de ventas, tipos de promociones, productos o servicios.
- · Identificar índices de penetración según zonas, acciones promocionales, horarios, días,…
- · Localizar nuevas zonas de características semejantes a las que expandir el negocio.
Los trabajos de marketing online en Infocarto S.A. tienen como objetivo facilitar la geo-localización de la información al tiempo que se introduce y/o busca información en páginas web, redes sociales, blogs, etc., mediante plugins, widgets, mashups con mapas, banners interactivos, formularios-premio, toolbars, etc.. De este modo se procura obtener información espacial asociada a los visitantes y ofrecer cierta inteligencia derivada del análisis espacial de forma atractiva a los clientes potenciales. Ejemplos de esta mentalidad de carácter geográfico son widgets (html5) que informan al usuario sobre:
- tiempo que tarda en llegar físicamente al punto de venta,
- tiempo que se empleará en enviarle un servicio a su domicilio
- segmentaciones espaciales del entorno cercano para servicios preferentes o urgentes,
- tarificaciones basadas en distancias, cuando tenga sentido para el producto,
- distancias a competidores que ofrezcan servicios semejantes,
- número de clientes que han elegido servicios en un área
- visitantes de su municipio en la última semana
- productos más vendidos en su área, etc.